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售后服务
服务政策

        我司始终秉承“诚信、稳健、优质服务”的经营理念并设立专门的客户服务部,以客为尊,以客户满意为目标,始终致力于提供优质服务与增值服务,不仅解决客户遇到的问题、同时帮助客户提升竞争力,从而实现优势互补,实现共同发展的目的。

      服务方式是指通过多渠道、多途径为合作伙伴和用户提供最便捷的服务,包括电话服务、现场服务、网络服务。我们设置了24小时服务热线收集客户的意见和建议,解答他们提出的问题,解决包括产品、技术、市场等多方面的疑难。现场服务是我们为用户提供的技术人员在现场解决方案设计、实施和维修的服务。用户可以要求技术人员到系统应用现场进行考察、设计解决方案和施工方案、指导工程的安装实施,对设备不能离开现场的还可要求技术人员在最短的时间内到使用现场进行设备维修和保养。我们还提供网络服务,客户可以随时登陆公司网站,查询产品、技术、市场、服务等信息实现更快捷的服务。遇到不良问题未能及时有效的处理,第一时间找我司技术确认沟通不良现象,我司技术会协助解答关于您的疑难问题,及时给出解决方案。